CAOS EN AEROPARQUE: UN VUELO DE JETSMART A MENDOZA ABORTÓ EL DESPEGUE EN PLENA PISTA
El vuelo WJ3072 debía salir a las 6.10 rumbo a Mendoza, pero sufrió sucesivas demoras y, cuando finalmente comenzó a despegar, los pilotos abortaron la maniobra y frenaron la aeronave en plena pista. Los pasajeros estuvieron más de diez horas varados y reclamaron respuestas y asistencia.
UNA MAÑANA QUE TERMINÓ EN CAOS
Lo que debía ser un viaje de rutina entre Buenos Aires y Mendoza terminó convertido en una extensa jornada de incertidumbre para los pasajeros del vuelo WJ3072 de JetSmart.
Los viajeros habían llegado al Aeroparque Jorge Newbery alrededor de las 5 de la mañana para abordar el servicio previsto originalmente para las 6.10. Sin embargo, pocos minutos antes del embarque recibieron la primera modificación: la empresa informó que el avión debía realizar tareas de mantenimiento y reprogramó la salida para las 12.40.
La espera se extendió durante varias horas hasta que finalmente, cerca de las 13.15, los pasajeros pudieron subir al avión.
Pero el problema más importante todavía no había ocurrido.
EL DESPEGUE FUE ABORTADO EN PLENA PISTA
Luego del embarque, la aeronave comenzó a desplazarse por la pista principal del Aeroparque Jorge Newbery.
Cuando el avión ya aceleraba para iniciar el despegue, los pilotos tomaron la decisión de interrumpir la maniobra y realizar una frenada brusca aproximadamente a mitad del recorrido.
La aeronave fue trasladada posteriormente hacia un sector lateral del aeropuerto. Allí, personal mecánico ingresó para realizar revisiones durante más de 15 minutos mientras los pasajeros permanecían dentro del avión sin recibir información precisa sobre lo sucedido.
Finalmente, el comandante comunicó que todos debían desembarcar y regresar al sector de la terminal.
El episodio generó preocupación entre los viajeros, que hasta ese momento ya llevaban varias horas de espera.
MÁS DEMORAS Y POCAS RESPUESTAS
Después de abandonar el avión, los pasajeros se encontraron con otro problema: la falta de información directa por parte de la compañía.
Según el relato publicado por Diario UNO, cerca de las 13.40 no había personal de JetSmart en los mostradores para explicar cuál sería la solución.
Las comunicaciones llegaban principalmente mediante mensajes automáticos de WhatsApp, mientras los horarios de una eventual salida eran modificados sucesivamente.
La incertidumbre aumentó con el paso de las horas. Muchos pasajeros tenían compromisos laborales, conexiones y turnos médicos en Mendoza que podían verse afectados por la demora.
Además, los viajeros reclamaron la falta de vouchers para alimentos y bebidas, pese a la extensa permanencia dentro del aeropuerto.
PROTESTAS Y PRESENCIA DE LA PSA
La situación comenzó a escalar durante la tarde.
Decenas de pasajeros se concentraron en la zona de preembarque, particularmente alrededor de las puertas 3 y 10, para exigir una solución.
Hubo discusiones, empujones, insultos y fuertes reclamos contra las autoridades de la terminal. Los pasajeros pedían que se dispusiera otra aeronave para completar el viaje o que la empresa se hiciera cargo de alojamiento y comida.
Ante el aumento de la tensión, efectivos de la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) formaron un cordón preventivo para resguardar el sector y al personal que trabajaba en el lugar.
VOLVIERON A LLAMAR A EMBARCAR
Uno de los momentos que más desconcertó a los pasajeros ocurrió durante la tarde.
Cerca de las 16.30, las pantallas del aeropuerto volvieron a anunciar el embarque para los pasajeros del vuelo WJ3072. Según informó un viajero a Diario UNO, el llamado habría sido nuevamente para abordar la misma aeronave.
La situación generó todavía más dudas entre quienes llevaban más de diez horas esperando.
El medio informó además que alrededor de las 19 hubo un cuarto llamado para subir al avión, en una jornada marcada por las sucesivas reprogramaciones y la incertidumbre.
UN VIAJE A MENDOZA QUE TERMINÓ EN UNA LARGA ESPERA
El episodio dejó a cientos de pasajeros afectados por una combinación de demoras, una maniobra de despegue abortada y dificultades para obtener información clara sobre la continuidad del servicio.
El vuelo WJ3072 tenía como destino Mendoza, pero la jornada comenzó con una reprogramación por mantenimiento y continuó con el frustrado despegue en Aeroparque.
Mientras los pasajeros reclamaban soluciones, la presencia de la PSA reflejó el nivel de tensión que alcanzó la situación dentro de la terminal.
El caso volvió a poner el foco en la asistencia que reciben los pasajeros cuando un vuelo sufre una interrupción y queda varado durante horas, especialmente cuando se trata de un servicio que ya había sido reprogramado antes de su partida.
Fuentes consultadas:
Mendoza Viva